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第三部分 投标人须知中，十、询问和质疑

十、询问和质疑
34.询问
34.1投标人对采购文件有疑问的，可按第一部分投标邀请中载明的联系方式、地址，向采购人、集采机构提出询问。

十、询问和质疑
34．询问和质疑的线上提交
34.1 投标人对招标文件（除采购需求、综合评分细则）、评审过程、采购结果进行口头询问的，可按第一部分投标邀请中载明的联系方式、地址向集采机构口头提出询问。
34.2 投标人对招标文件的采购需求、综合评分细则进行口头询问的，可按第一部分投标邀请中载明的联系方式、地址向采购人口头提出询问。

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第三部分 投标人须知中，十、询问和质疑

35.质疑
35.1投标人认为招标文件、评标过程和采购结果使自己的权益受到损害，应当在法定质疑期限内以书面形式一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。
35.2供应商质疑时须携带以下资料各2份：法定代表人身份证明书原件、法定代表人授权委托书原件(内容包括：代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项，法定代表人质疑时不提供此项内容)、委托人和被委托人的身份证扫描件、供应商领取采购文件时间的证明材料、质疑函原件。
供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章。
35.3供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函内容包括：
A.供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
B.质疑项目的名称、编号；
C.具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；
D.事实依据；
E.必要的法律依据；
F.提出质疑的日期。

34.3 投标人对招标文件的采购需求、综合评分细则、采购过程、采购结果进行书面询问或质疑的，须通过政府采购平台进入“项目质疑管理”，按照系统中询问列表、质疑列表填写相关内容，填写完成后在“被询问/质疑对象机构类型”中选择“采购单位”，向采购人提交询问函或质疑函。
34.4 投标人对采购程序进行书面询问或质疑的，须通过政府采购平台进入“项目质疑管理”，按照系统中询问列表、质疑列表填写相关内容，填写完成后在“被询问/质疑对象机构类型”中选择“代理机构”，向代理机构提交询问函或质疑函。

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第三部分 投标人须知中，十、询问和质疑

35.4对采购文件编制内容(不包括采购需求)、评审过程提出质疑的，由集采机构进行书面答复。对采购文件采购需求、采购结果提出质疑的，由采购人进行书面答复。
35.5集采机构、采购人将依据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十二条第一款的规定时限对投标人的询问、质疑做出处理和答复。
质疑答复应当包括下列内容：
A.质疑供应商的姓名或者名称；
B.收到质疑函的日期、质疑项目名称及编号；
C.质疑事项、质疑答复的具体内容、事实依据和法律依据；
D.告知质疑供应商依法投诉的权利；
E.质疑答复人名称；
F.答复质疑的日期。质疑答复的内容不得涉及商业秘密。
35.6质疑供应商撤回质疑的，终止质疑处理；

35．询问和质疑的线上答复
35.1 向“采购单位”提交询问函或质疑函的，由采购人按照法律法规规定在系统中进行答复；向“代理机构”提交询问函或质疑函的，由代理机构（以下表述为集采机构）按照法律法规规定在系统中进行答复。
35.2 质疑答复内容不得涉及商业秘密。
35.3 质疑供应商撤回质疑的，采购人或集采机构终止质疑处理。